先日、駿河屋のオンラインショップで初めて商品を購入した。しかし数日待てど注文受付のメールが届かない。あまりに遅いのでサイトを確認。購入履歴にはきちんと残っている。
次に「ヘルプ」を読んだ。その中の「配送について」を確認すると「ご注文確定後、1日から10日程度で発送となります。」と記載されていた。注文を忘れられていたのならキャンセルしてやろうかと思ったが、サイトにきちんと書かれているのならおとなしく待つしかない。
そして注文から1週間後に注文受付のメールがようやく届いた。連絡が遅くなったことについての謝罪と、2－3日で商品を発送するとのこと。翌日に商品発送のメールが届き、その次の日に商品が到着した。
商品注文から到着まで9日。
複数商品を購入したのでゆうパックで発送されたが（翌日到着）、少量の場合だとゆうメールでの発送になるので到着までもう数日掛かっていただろう。
これまでたくさんのネットショップを利用してきたがここまで発送が遅いのは初めてで驚いた。
駿河屋と同日に注文したゲオオンラインショップの商品は、注文から3日で到着している。
これだけ発送までに時間を要するなら次からは他のショップを利用しようとなる人もいるだろう。これは駿河屋にとっても機会損失でしかなく非常にもったいない。
今回たまたま遅くなっただけという可能性もなくはないが、それでも注文受付メールに1週間は掛かりすぎだろう。ちゃんと注文できているのか不安だった。
今思えばAmazonの翌日配達はおそろしい。早すぎる。それに慣れてしまって2-3日でも遅く感じちゃうもんな。
発送の遅さ以外はとても満足
届いた品物は梱包がきちんとされており状態もとても良かった。なによりあまりお目にかからない商品が相場よりだいぶ安い値段で購入できてとても満足している。
※追記
また駿河屋で商品を購入した。今回も前回同様、注文から到着まで9日間かかった。調べてわかったけど、どうやら駿河屋は発送が遅くて有名らしい。早く欲しい人は駿河屋で注文しないほうがいいね。
駿河屋は他のネットショップと比べて値段が安いのが魅力。タイムセールで毎週なにかしら安くなってるしね。これからも利用すると思う。
※さらに追記
またまた駿河屋で商品を購入。今回はマケプレの商品を注文。なんと今回は注文から2日で到着した。注文の翌日に受付メール＆商品の発送が行われ、その翌日に到着。
